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用戶增長策劃之用戶消費觸發(fā)五大方法(上)
發(fā)布時間:2021-05-20 ????點擊數(shù):
用戶增長策劃,強在用戶消費觸發(fā)。做企業(yè)數(shù)字營銷策劃做得時間長了,大家都會對“用戶消費觸發(fā)”比較關注,用戶受到大量資訊,但就是不點擊;用戶接收到品牌策劃活動資訊,但就是不參與,說到底,是“用戶消費觸發(fā)”環(huán)節(jié)做得不到位,這也是值得企業(yè)品牌營銷策劃時需要重點關注。數(shù)字化技術驅動企業(yè)數(shù)字化轉型升級,新零售模式策劃等新商業(yè)策劃如日中天,用戶消費觸發(fā)貴在激發(fā)用戶深度交互,新零售模式策劃等提供了品牌&用戶全場景交互的方法,新商業(yè)策劃等創(chuàng)造了全渠道分銷交易的可行性,消費者觸發(fā),極有看點。
 
“五大方法”,強烈觸發(fā)用戶消費。1)“品牌信任激發(fā)”:高舉品牌旗幟,拉升品牌勢能,強化品牌背書,創(chuàng)造用戶信任,提升用戶消費認知。2)“需求梯次性激發(fā)”:瞄定核心目標用戶,激發(fā)用戶特定消費,點亮用戶特需,強化剛需成交,打開用戶心靈魔盒。3)“消費場景還原”:真實還原消費場景,陳列用戶關切需求物,科技再現(xiàn)用戶場景,放大用戶消費。4)“氛圍場景激發(fā)”:積極全方位引流,塑造門店銷售氛圍,創(chuàng)造智能資訊推送場景,打開社群批量成交氛圍。5)“優(yōu)惠交易促進”:以優(yōu)惠券等形式放大優(yōu)惠交易,以價格折讓成交,創(chuàng)造用戶強交易價值。
 
“五大方法”之一——“品牌信任激發(fā)”:高舉品牌旗幟,拉升品牌勢能,強化品牌背書,創(chuàng)造用戶信任,提升用戶消費認知
 
高舉品牌旗幟,持續(xù)提升品牌勢能。每一家企業(yè)都有自己的品牌定位,有自己的品牌戰(zhàn)略,品牌的價值在于刷新用戶消費認知、提升用戶價值認同度,優(yōu)秀的品牌總能鎖定用戶核心需求,以優(yōu)秀的品牌文化引領用戶消費,以強大的品牌符號提升用戶認知度,以優(yōu)秀的全渠道品牌策劃傳播點燃用戶交互熱情,優(yōu)秀的品牌,創(chuàng)造強大的品牌勢能。
 
創(chuàng)造用戶信任,提升用戶消費認知。數(shù)字化技術驅動的新商業(yè)時代,用戶信任需要更多品牌策劃傳播的加持,設計優(yōu)秀的品牌形象刷新用戶認知,創(chuàng)新多觸點品牌策劃傳播以提升品牌曝光度,以全渠道品牌營銷策劃提升品牌&用戶交互,以數(shù)字營銷策劃點亮用戶的交易數(shù)據(jù),消費認知由此大大提升。
 
經典案例:根據(jù)公司官網、華安證券研究所等綜合資訊表明,三只松鼠公司以堅果起家,松鼠形象和堅果品類高度契合,代表著不同系列產品,“小酷”——干果類產品,“小賤”——休閑零食類產品,“小美”——花果類產品。其以積極、健 康、快樂的動漫角色為品牌形象,通過賦予其人格化的屬性,實現(xiàn)品牌 IP 的深度運營。
“五大方法”之二——“需求梯次性激發(fā)”:瞄定核心目標用戶,激發(fā)用戶特定消費,點亮用戶特需,強化剛需成交,打開用戶心靈魔盒
 
瞄定核心目標用戶,激發(fā)用戶特定消費。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃創(chuàng)新,數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新,以目標用戶的核心需求為目標,提供明星產品以滿足用戶的核心需求,以線上咨詢、社群交互、門店體驗、AR在線成交等新零售策劃運營創(chuàng)新用戶經營,用戶的特定場景消費場景被全范圍激活。
 
點亮用戶剛需,梯次性激發(fā)用戶需求。剛需消費是企業(yè)品牌營銷策劃的最佳切 入點,以優(yōu)質產品滿足用戶剛性需求,以全渠道品牌營銷策劃激發(fā)用戶的享受型需求,以品牌KOL激活用戶的關聯(lián)商品需求,以用戶增長策劃創(chuàng)新多層次激發(fā)用戶需求,驅動多產品集合滿足,數(shù)字營銷策劃驅動下的全場景消費滿足,值得期待!
 
經典案例:根據(jù)公司招股書、申萬宏源研究等綜合資訊表明,2012 年,三只松鼠公司以高價值堅果作為切入點,通過滿足消費者健康化、多元化需求,從而迅速打開市場,占據(jù)了“三只松鼠=堅果”的消費者心智。 2014 以來公司將品類延伸至干果、果干、花茶、零食等多品類休閑食品,現(xiàn)今公司以“堅 果、烘焙、肉制品、果干”為四大核心品類,SKU 超 600 款,通過打造一站式采購平臺,發(fā)揮品類的協(xié)同效應。
用戶消費觸發(fā)的過程,就是企業(yè)品牌推行品牌戰(zhàn)略與用戶深度交互的過程,就 是通過全渠道品牌策劃傳播點亮品牌信任的過程,就是通過全渠道品牌營銷策劃激活剛性需求及關聯(lián)需求的過程。數(shù)字化技術驅動了企業(yè)數(shù)字化轉型升級,新零售模式策劃使用戶消費觸發(fā)更方便,新零售策劃運營使用戶品質感知更多 樣,消費需求梯次性激發(fā)使新商業(yè)策劃可執(zhí)行性更強,如此,用戶消費觸發(fā)可以更高效,更有價值。更多方法請見《用戶增長策劃之用戶消費觸發(fā)五大方法(下)》!
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