工業(yè)品營銷策劃之工業(yè)品營銷內(nèi)容建設(shè)三指引
發(fā)布時(shí)間：2025-07-02 ????點(diǎn)擊數(shù)：
營銷，有價(jià)值；內(nèi)容，強(qiáng)指引。工業(yè)品營銷內(nèi)容，點(diǎn)亮的是工業(yè)品企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，植入是的“客戶資源助力”的工業(yè)品品牌營銷策劃，刷新的是“高價(jià)值工業(yè)品牌形象”。融入智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，更新在線研討會、在線直播等新數(shù)字品牌營銷策劃手法，激活優(yōu)質(zhì)工業(yè)品客戶資源，抓住工業(yè)客戶的VIP畫像，創(chuàng)造定制化工業(yè)客戶價(jià)值，則工業(yè)品營銷內(nèi)容，必有大創(chuàng)造&大革新。
“三大指引”，創(chuàng)新工業(yè)品營銷策劃。1）“獲得客戶資源”：激發(fā)客戶交互，匯聚全渠道工業(yè)客戶數(shù)據(jù)；獲得客戶線索，推進(jìn)客戶開發(fā)與拓展。2）“抓住客戶軌跡”：完善客戶畫像，描繪出工業(yè)品客戶軌跡；建立品牌觸點(diǎn)，提升客戶“超預(yù)期體驗(yàn)”。3）“洞察客戶需求及創(chuàng)造價(jià)值”：深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，洞察客戶需求及痛苦；創(chuàng)造定制化工業(yè)解決方案，提升客戶價(jià)值感知。
“獲得客戶資源”：激發(fā)客戶交互，匯聚全渠道工業(yè)客戶數(shù)據(jù)；獲得客戶線索，推進(jìn)客戶開發(fā)與拓展
激發(fā)客戶交互，匯聚全渠道工業(yè)客戶數(shù)據(jù)。B2B數(shù)字營銷是數(shù)字化時(shí)代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢，從全球化時(shí)代發(fā)展至數(shù)字化應(yīng)用時(shí)代。越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越懂得數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與推廣，依托智能SCRM系統(tǒng)匯聚客戶資訊，通過數(shù)據(jù)化中臺細(xì)化會員標(biāo)簽，通過活動(dòng)推送等激發(fā)客戶購買，通過全渠道客戶經(jīng)營點(diǎn)亮“新客戶價(jià)值”，讓工業(yè)客戶更有價(jià)值感。
獲得客戶線索，推進(jìn)客戶開發(fā)與拓展。工業(yè)品營銷策劃，“獲得客戶線索”是關(guān)鍵的第一步，也是極重要的一步。越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能抓住每一次客戶交互的機(jī)會，或針對客戶關(guān)注的內(nèi)容，智能化推送產(chǎn)品資訊、技術(shù)價(jià)值及個(gè)性化解決方案；或針對企業(yè)所在的行業(yè)，撰寫針對性產(chǎn)品制造報(bào)告，植入新工業(yè)品技術(shù)，激發(fā)客戶的購買興趣，讓客戶更有價(jià)值感。
“抓住客戶軌跡”：完善客戶畫像，描繪出工業(yè)品客戶軌跡；建立品牌觸點(diǎn)，提升客戶“超預(yù)期體驗(yàn)”
完善客戶畫像，描繪出工業(yè)品客戶軌跡。“客戶標(biāo)簽”是工業(yè)品品牌營銷的基礎(chǔ)，是工業(yè)品品牌策劃傳播的“重中之重”，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越會依托“已成交產(chǎn)品”完善工業(yè)品客戶畫像，通過客戶交談、工業(yè)品解決方案推薦點(diǎn)亮“新工業(yè)品價(jià)值”，通過行業(yè)特性、客戶價(jià)值洞察、業(yè)務(wù)推進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)等創(chuàng)造“新客戶新價(jià)值”，真正讓工業(yè)品客戶經(jīng)營有軌跡，價(jià)值有創(chuàng)造！
建立品牌觸點(diǎn)，提升客戶“超預(yù)期體驗(yàn)”。品牌有觸點(diǎn)，價(jià)值要突出，工業(yè)品品牌戰(zhàn)略，因“客戶體驗(yàn)”而得以成就。基于客戶的資訊需要、解決方案需要等，建立自己的“線上傳播陣地”，強(qiáng)化“微信公眾號+微博+品牌官網(wǎng)”等新媒體推廣，拉升客戶的高價(jià)值資訊體驗(yàn)；同時(shí)舉辦線下數(shù)字展會、線下技術(shù)交流會等，提供行業(yè)專家解答、技術(shù)介紹及產(chǎn)品經(jīng)營等“線下現(xiàn)場交流”，創(chuàng)造近距離客戶價(jià)值認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、市界、窄門餐眼、方正證券研究所等綜合資訊表明，在與百勝繼續(xù)保持良好合作的前提下，寶立食品公司銷售規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。公司自 2018 年進(jìn)入麥當(dāng)勞的供應(yīng)鏈，目前已與麥當(dāng)勞建立良好的合作關(guān)系。麥當(dāng)勞計(jì)劃 2028 年，將中國門店數(shù)量從 6000 家增加至 10000 家，意味著未來四年內(nèi)麥當(dāng)勞每年將以前所未有的速度在中國開 1000 家店。
“洞察客戶需求及創(chuàng)造價(jià)值”：深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，洞察客戶需求及痛苦；創(chuàng)造定制化工業(yè)解決方案，提升客戶價(jià)值感知
深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，洞察客戶需求及痛苦。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品營銷內(nèi)容，越需要企業(yè)深入客戶的“經(jīng)營特色”，越需要客戶抓住目標(biāo)客戶的需求，抓住C端用戶的消費(fèi)趨勢及價(jià)值關(guān)注點(diǎn)，倒推B端工業(yè)品客戶的“價(jià)值訴求點(diǎn)”，傾聽客戶需求及適時(shí)引導(dǎo)客戶需求，或針對客戶需求提供“更高階的解決方案”，或針對客戶的業(yè)務(wù)堵點(diǎn)創(chuàng)造“新客戶認(rèn)知”，讓客戶的工業(yè)制造更精益化&更有創(chuàng)造性。
創(chuàng)造定制化工業(yè)解決方案，提升客戶價(jià)值感知。“定制式解決方案”是工業(yè)品制造的關(guān)鍵步驟之一，越優(yōu)秀的工業(yè)品，越能創(chuàng)造“高價(jià)值工業(yè)品解決方案”；基或挖掘工業(yè)品新工藝，植入新工藝，創(chuàng)造“新工藝解決方案”；或?qū)胄律虡I(yè)新價(jià)值，更新新技術(shù)新特色，創(chuàng)造“國際化解決方案”，拉升技術(shù)強(qiáng)背書；更或植入高價(jià)值客戶經(jīng)營，打造“強(qiáng)工業(yè)聯(lián)盟”，大大提升產(chǎn)業(yè)品牌溢價(jià)。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、方正證券研究所等綜合資訊表明，寶立食品公司率先將傳統(tǒng)的藤椒風(fēng)味、避風(fēng)塘風(fēng)味和麻辣小龍蝦等多種風(fēng)味進(jìn)行工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，引領(lǐng)餐飲連鎖行業(yè)的中國本土化的風(fēng)味潮流。2023年公司又推出麻薯預(yù)拌粉、免蒸煮雪媚娘預(yù)拌 粉等輕烘焙系列，為公司擴(kuò)充產(chǎn)品品類打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工業(yè)品營銷策劃，尤其是針對工業(yè)品企業(yè)的內(nèi)容營銷，其贏在品牌戰(zhàn)略指引下的“客戶價(jià)值創(chuàng)造”，活在“企業(yè)標(biāo)簽”和“關(guān)鍵人物標(biāo)簽”驅(qū)動(dòng)下的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在“客戶需求”牽引的數(shù)字化技術(shù)賦能，勝在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“高價(jià)值客戶交互”。有優(yōu)質(zhì)客戶資源，抓住客戶交互軌跡，洞察客戶核心訴求，提供高價(jià)值解決方案，提供工業(yè)品“高價(jià)值服務(wù)”，則工業(yè)品營銷，必將碩果累累，價(jià)值斐然！
“三大指引”，創(chuàng)新工業(yè)品營銷策劃。1）“獲得客戶資源”：激發(fā)客戶交互，匯聚全渠道工業(yè)客戶數(shù)據(jù)；獲得客戶線索，推進(jìn)客戶開發(fā)與拓展。2）“抓住客戶軌跡”：完善客戶畫像，描繪出工業(yè)品客戶軌跡；建立品牌觸點(diǎn)，提升客戶“超預(yù)期體驗(yàn)”。3）“洞察客戶需求及創(chuàng)造價(jià)值”：深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，洞察客戶需求及痛苦；創(chuàng)造定制化工業(yè)解決方案，提升客戶價(jià)值感知。
“獲得客戶資源”：激發(fā)客戶交互，匯聚全渠道工業(yè)客戶數(shù)據(jù)；獲得客戶線索，推進(jìn)客戶開發(fā)與拓展
激發(fā)客戶交互，匯聚全渠道工業(yè)客戶數(shù)據(jù)。B2B數(shù)字營銷是數(shù)字化時(shí)代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢，從全球化時(shí)代發(fā)展至數(shù)字化應(yīng)用時(shí)代。越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越懂得數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用與推廣，依托智能SCRM系統(tǒng)匯聚客戶資訊，通過數(shù)據(jù)化中臺細(xì)化會員標(biāo)簽，通過活動(dòng)推送等激發(fā)客戶購買，通過全渠道客戶經(jīng)營點(diǎn)亮“新客戶價(jià)值”，讓工業(yè)客戶更有價(jià)值感。
獲得客戶線索，推進(jìn)客戶開發(fā)與拓展。工業(yè)品營銷策劃，“獲得客戶線索”是關(guān)鍵的第一步，也是極重要的一步。越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能抓住每一次客戶交互的機(jī)會，或針對客戶關(guān)注的內(nèi)容，智能化推送產(chǎn)品資訊、技術(shù)價(jià)值及個(gè)性化解決方案；或針對企業(yè)所在的行業(yè)，撰寫針對性產(chǎn)品制造報(bào)告，植入新工業(yè)品技術(shù)，激發(fā)客戶的購買興趣，讓客戶更有價(jià)值感。
“抓住客戶軌跡”：完善客戶畫像，描繪出工業(yè)品客戶軌跡；建立品牌觸點(diǎn)，提升客戶“超預(yù)期體驗(yàn)”
完善客戶畫像，描繪出工業(yè)品客戶軌跡。“客戶標(biāo)簽”是工業(yè)品品牌營銷的基礎(chǔ)，是工業(yè)品品牌策劃傳播的“重中之重”，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越會依托“已成交產(chǎn)品”完善工業(yè)品客戶畫像，通過客戶交談、工業(yè)品解決方案推薦點(diǎn)亮“新工業(yè)品價(jià)值”，通過行業(yè)特性、客戶價(jià)值洞察、業(yè)務(wù)推進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)等創(chuàng)造“新客戶新價(jià)值”，真正讓工業(yè)品客戶經(jīng)營有軌跡，價(jià)值有創(chuàng)造！
建立品牌觸點(diǎn)，提升客戶“超預(yù)期體驗(yàn)”。品牌有觸點(diǎn)，價(jià)值要突出，工業(yè)品品牌戰(zhàn)略，因“客戶體驗(yàn)”而得以成就。基于客戶的資訊需要、解決方案需要等，建立自己的“線上傳播陣地”，強(qiáng)化“微信公眾號+微博+品牌官網(wǎng)”等新媒體推廣，拉升客戶的高價(jià)值資訊體驗(yàn)；同時(shí)舉辦線下數(shù)字展會、線下技術(shù)交流會等，提供行業(yè)專家解答、技術(shù)介紹及產(chǎn)品經(jīng)營等“線下現(xiàn)場交流”，創(chuàng)造近距離客戶價(jià)值認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、市界、窄門餐眼、方正證券研究所等綜合資訊表明，在與百勝繼續(xù)保持良好合作的前提下，寶立食品公司銷售規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。公司自 2018 年進(jìn)入麥當(dāng)勞的供應(yīng)鏈，目前已與麥當(dāng)勞建立良好的合作關(guān)系。麥當(dāng)勞計(jì)劃 2028 年，將中國門店數(shù)量從 6000 家增加至 10000 家，意味著未來四年內(nèi)麥當(dāng)勞每年將以前所未有的速度在中國開 1000 家店。
深入客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營，洞察客戶需求及痛苦。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品營銷內(nèi)容，越需要企業(yè)深入客戶的“經(jīng)營特色”，越需要客戶抓住目標(biāo)客戶的需求，抓住C端用戶的消費(fèi)趨勢及價(jià)值關(guān)注點(diǎn)，倒推B端工業(yè)品客戶的“價(jià)值訴求點(diǎn)”，傾聽客戶需求及適時(shí)引導(dǎo)客戶需求，或針對客戶需求提供“更高階的解決方案”，或針對客戶的業(yè)務(wù)堵點(diǎn)創(chuàng)造“新客戶認(rèn)知”，讓客戶的工業(yè)制造更精益化&更有創(chuàng)造性。
創(chuàng)造定制化工業(yè)解決方案，提升客戶價(jià)值感知。“定制式解決方案”是工業(yè)品制造的關(guān)鍵步驟之一，越優(yōu)秀的工業(yè)品，越能創(chuàng)造“高價(jià)值工業(yè)品解決方案”；基或挖掘工業(yè)品新工藝，植入新工藝，創(chuàng)造“新工藝解決方案”；或?qū)胄律虡I(yè)新價(jià)值，更新新技術(shù)新特色，創(chuàng)造“國際化解決方案”，拉升技術(shù)強(qiáng)背書；更或植入高價(jià)值客戶經(jīng)營，打造“強(qiáng)工業(yè)聯(lián)盟”，大大提升產(chǎn)業(yè)品牌溢價(jià)。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、方正證券研究所等綜合資訊表明，寶立食品公司率先將傳統(tǒng)的藤椒風(fēng)味、避風(fēng)塘風(fēng)味和麻辣小龍蝦等多種風(fēng)味進(jìn)行工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，引領(lǐng)餐飲連鎖行業(yè)的中國本土化的風(fēng)味潮流。2023年公司又推出麻薯預(yù)拌粉、免蒸煮雪媚娘預(yù)拌 粉等輕烘焙系列，為公司擴(kuò)充產(chǎn)品品類打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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