工業(yè)品營銷策劃之客戶認知營銷提升五法（下）
發(fā)布時間：2025-06-29 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《工業(yè)品營銷策劃之客戶認知營銷提升五法（上）》中，我們談到了工業(yè)品客戶的新價值，談到了高價值客戶牽引的工業(yè)品品牌戰(zhàn)略“大創(chuàng)造”，建議企業(yè)以“工業(yè)品特質(zhì)”點亮強客戶價值感知，以“巔峰時刻”刷新工業(yè)品品牌營銷策劃手法，以“高興趣內(nèi)容”點亮工業(yè)品品牌策劃傳播，更重要的是，升級數(shù)字化技術(shù)、賦能全渠道工業(yè)品價值搭建，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、激活客戶高價值交互，讓客戶認知更上一層樓，讓工業(yè)品營銷攀上“新臺階”。
“五大方法”，提升工業(yè)品客戶認知。1）“點亮客戶認知”：刷新客戶認知，厘定工業(yè)品客戶價值；植入品牌理念，提升客戶新感知。2）“創(chuàng)造高價值客戶旅程”：洞察客戶業(yè)務痛點，讓客戶價值更突出；營造巔峰時刻，刻入客戶記憶。3）“創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容”：創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容，智能化推送；用戶感興趣，品牌內(nèi)容強植入。4）“刷新觸達渠道及觸點”：深入客戶決策，找到更精準觸點渠道；建立品牌化觸點，提升品牌感知。5）“引起客戶反饋”：激活客戶高價值交互；讓客戶傳播開來。
“創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容”：創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容，智能化推送；用戶感興趣，品牌內(nèi)容強植入
創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容，智能化推送。卓越的工業(yè)品客戶認知，源于品牌戰(zhàn)略指引下的客戶價值再創(chuàng)造，源于“智能化內(nèi)容推送”點亮的全渠道品牌策劃傳播。基于智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，細分工業(yè)品企業(yè)標簽及關(guān)鍵人物標簽，抓住高品質(zhì)精益制造，抓住行業(yè)專家指導，為高端客戶提供“行業(yè)級技術(shù)方案”，為大眾客戶提供“標準化工業(yè)品制造方案”，讓客戶價值各得其所。
用戶感興趣，品牌內(nèi)容強植入。深入客戶經(jīng)營，點亮工業(yè)品價值，創(chuàng)造工業(yè)品新解決方案，才能真正創(chuàng)新工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新、創(chuàng)造高價值工業(yè)客戶認知。以“新技術(shù)”點亮新工業(yè)制造，創(chuàng)造“高溢價產(chǎn)品”；以“新工藝”升級新產(chǎn)品特色，讓產(chǎn)品更有科技感，讓產(chǎn)品工藝助力產(chǎn)品升級，更通過“專業(yè)品質(zhì)”激發(fā)用戶交互，點亮在線展會、在線直播等數(shù)字品牌營銷策劃手法。
經(jīng)典案例：根據(jù)鴻合三點伴官網(wǎng)、財通證券研究所等綜合資訊表明，鴻合科技公司面向 K12 階段推出“鴻合三點伴”課后服務業(yè)務，為管理部門、學校、家長、老師、服務機構(gòu)提供規(guī)范管理、高效運營的云平臺，以及“德、智、體、美、勞”五育并舉所需要的優(yōu)質(zhì)稀缺性課程，同時為客戶提供標準化、精細化的課后運營服務。
“刷新觸達渠道及觸點”：深入客戶決策，找到更精準觸點渠道；建立品牌化觸點，提升品牌感知
深入客戶決策，找到更精準觸點渠道。網(wǎng)站是吸引客戶的重要渠道，及時創(chuàng)建潛在客戶角色、購買行為，細化客戶數(shù)據(jù)，包括個人數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、描述性數(shù)據(jù)及定性數(shù)據(jù)等。強有力的工業(yè)品營銷策劃，就是要持續(xù)放大“品牌官網(wǎng)”等品牌主陣地，搭建品牌官博、品牌官微等新媒體內(nèi)容傳播陣地，點亮微信社群等社交渠道，讓品牌觸點更閃亮，讓全渠道經(jīng)營更有價值。
建立品牌化觸點，提升品牌感知。強有力的工業(yè)品營銷策劃，就是要點亮“專業(yè)級技術(shù)”，點亮新工藝，創(chuàng)造新工業(yè)品價值；點亮國際級專家背書，彰顯國際級工業(yè)品牌戰(zhàn)略；舉辦國際級產(chǎn)業(yè)論壇及高峰展會，引入國際級專家團，拉升“國際級產(chǎn)業(yè)背書”，讓工業(yè)品品牌更閃亮！
“引起客戶反饋”：激活客戶高價值交互；讓客戶傳播開來
激活客戶高價值交互。升級數(shù)字化技術(shù)，賦能工業(yè)品新制造，細分工業(yè)品企業(yè)的行業(yè)標準，抓住關(guān)鍵人物的營銷標簽，持續(xù)為客戶創(chuàng)造“高價值”。卓越的工業(yè)品企業(yè)，或基于“老產(chǎn)品升級”，抓住老客戶，推廣新產(chǎn)品，升級傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造工藝，引入新科技新產(chǎn)品，讓老產(chǎn)品更能為客戶創(chuàng)造價值；或基于“國際級新產(chǎn)品創(chuàng)造”，引入國際級專家，點亮“國際范”，積極開發(fā)行業(yè)頭部客戶，為客戶持續(xù)創(chuàng)造“新工業(yè)品價值”！
讓客戶傳播開來。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，點亮客戶高價值，全面提升工業(yè)品客戶滿意度，讓客戶價值感更足。其或基于工業(yè)品客戶訴求，創(chuàng)造“量制式解決方案”，讓客戶&產(chǎn)品匹配度是錯高；或引入國際級資源，全力助推工業(yè)品溢價，讓工業(yè)產(chǎn)品更有“國際范”，讓工業(yè)品客戶更有“引領(lǐng)感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)跡動未來官網(wǎng)、財通證券研究所等綜合資訊表明，鴻合科技公司2023 年收購體育教育數(shù)字化企業(yè)跡動未來(控股 51%)，為教育局、學校及家長提供體育教育專屬教學訓練與測評考核工具，幫助教師進行精準教學、靶向布置作業(yè)、科學提升體育成績，并為每位學生建立可追蹤的電子成長體質(zhì)健康檔案。
高價值客戶認知營銷，贏在“品牌理念”牽引的工業(yè)品品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新，活在客戶品牌營銷策劃營造的“高價值客戶旅程”，強在“品牌化內(nèi)容”點亮的全渠道品牌策劃傳播，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“全渠道觸點搭建”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，刷新全渠道客戶感知，激活高價值客戶，讓工業(yè)品產(chǎn)品溢價更高，讓工業(yè)品企業(yè)價值更出眾，有此，客戶認知，自然會有大提升！
“五大方法”，提升工業(yè)品客戶認知。1）“點亮客戶認知”：刷新客戶認知，厘定工業(yè)品客戶價值；植入品牌理念，提升客戶新感知。2）“創(chuàng)造高價值客戶旅程”：洞察客戶業(yè)務痛點，讓客戶價值更突出；營造巔峰時刻，刻入客戶記憶。3）“創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容”：創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容，智能化推送；用戶感興趣，品牌內(nèi)容強植入。4）“刷新觸達渠道及觸點”：深入客戶決策，找到更精準觸點渠道；建立品牌化觸點，提升品牌感知。5）“引起客戶反饋”：激活客戶高價值交互；讓客戶傳播開來。
“創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容”：創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容，智能化推送；用戶感興趣，品牌內(nèi)容強植入
創(chuàng)意客戶感興趣內(nèi)容，智能化推送。卓越的工業(yè)品客戶認知，源于品牌戰(zhàn)略指引下的客戶價值再創(chuàng)造，源于“智能化內(nèi)容推送”點亮的全渠道品牌策劃傳播。基于智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)，細分工業(yè)品企業(yè)標簽及關(guān)鍵人物標簽，抓住高品質(zhì)精益制造，抓住行業(yè)專家指導，為高端客戶提供“行業(yè)級技術(shù)方案”，為大眾客戶提供“標準化工業(yè)品制造方案”，讓客戶價值各得其所。
用戶感興趣，品牌內(nèi)容強植入。深入客戶經(jīng)營，點亮工業(yè)品價值，創(chuàng)造工業(yè)品新解決方案，才能真正創(chuàng)新工業(yè)品品牌營銷策劃創(chuàng)新、創(chuàng)造高價值工業(yè)客戶認知。以“新技術(shù)”點亮新工業(yè)制造，創(chuàng)造“高溢價產(chǎn)品”；以“新工藝”升級新產(chǎn)品特色，讓產(chǎn)品更有科技感，讓產(chǎn)品工藝助力產(chǎn)品升級，更通過“專業(yè)品質(zhì)”激發(fā)用戶交互，點亮在線展會、在線直播等數(shù)字品牌營銷策劃手法。
經(jīng)典案例：根據(jù)鴻合三點伴官網(wǎng)、財通證券研究所等綜合資訊表明，鴻合科技公司面向 K12 階段推出“鴻合三點伴”課后服務業(yè)務，為管理部門、學校、家長、老師、服務機構(gòu)提供規(guī)范管理、高效運營的云平臺，以及“德、智、體、美、勞”五育并舉所需要的優(yōu)質(zhì)稀缺性課程，同時為客戶提供標準化、精細化的課后運營服務。
深入客戶決策，找到更精準觸點渠道。網(wǎng)站是吸引客戶的重要渠道，及時創(chuàng)建潛在客戶角色、購買行為，細化客戶數(shù)據(jù)，包括個人數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、描述性數(shù)據(jù)及定性數(shù)據(jù)等。強有力的工業(yè)品營銷策劃，就是要持續(xù)放大“品牌官網(wǎng)”等品牌主陣地，搭建品牌官博、品牌官微等新媒體內(nèi)容傳播陣地，點亮微信社群等社交渠道，讓品牌觸點更閃亮，讓全渠道經(jīng)營更有價值。
建立品牌化觸點，提升品牌感知。強有力的工業(yè)品營銷策劃，就是要點亮“專業(yè)級技術(shù)”，點亮新工藝，創(chuàng)造新工業(yè)品價值；點亮國際級專家背書，彰顯國際級工業(yè)品牌戰(zhàn)略；舉辦國際級產(chǎn)業(yè)論壇及高峰展會，引入國際級專家團，拉升“國際級產(chǎn)業(yè)背書”，讓工業(yè)品品牌更閃亮！
“引起客戶反饋”：激活客戶高價值交互；讓客戶傳播開來
激活客戶高價值交互。升級數(shù)字化技術(shù)，賦能工業(yè)品新制造，細分工業(yè)品企業(yè)的行業(yè)標準，抓住關(guān)鍵人物的營銷標簽，持續(xù)為客戶創(chuàng)造“高價值”。卓越的工業(yè)品企業(yè)，或基于“老產(chǎn)品升級”，抓住老客戶，推廣新產(chǎn)品，升級傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造工藝，引入新科技新產(chǎn)品，讓老產(chǎn)品更能為客戶創(chuàng)造價值；或基于“國際級新產(chǎn)品創(chuàng)造”，引入國際級專家，點亮“國際范”，積極開發(fā)行業(yè)頭部客戶，為客戶持續(xù)創(chuàng)造“新工業(yè)品價值”！
讓客戶傳播開來。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，點亮客戶高價值，全面提升工業(yè)品客戶滿意度，讓客戶價值感更足。其或基于工業(yè)品客戶訴求，創(chuàng)造“量制式解決方案”，讓客戶&產(chǎn)品匹配度是錯高；或引入國際級資源，全力助推工業(yè)品溢價，讓工業(yè)產(chǎn)品更有“國際范”，讓工業(yè)品客戶更有“引領(lǐng)感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)跡動未來官網(wǎng)、財通證券研究所等綜合資訊表明，鴻合科技公司2023 年收購體育教育數(shù)字化企業(yè)跡動未來(控股 51%)，為教育局、學校及家長提供體育教育專屬教學訓練與測評考核工具，幫助教師進行精準教學、靶向布置作業(yè)、科學提升體育成績，并為每位學生建立可追蹤的電子成長體質(zhì)健康檔案。
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